المنصة

كل ما تحتاجه لتشغيل واتساب على نطاق واسع.

يستبدل TopAds أربع أدوات — مكتب المساعدة، نظام إدارة علاقات العملاء، أتمتة التسويق، وروبوتات المحادثة — بمنصة واحدة مضبوطة خصيصًا لواتساب.

أسند محادثات واتساب وسمّها وأجلها وحلها من صندوق وارد تعاوني واحد.

اقتراحات الردود وملخصات المحادثات ومنشئ روبوتات المحادثة ونصوص الحملات — كلها مدمجة.

تدفقات عمل قائمة على المحفزات: رسائل الترحيب، الوسم، التصعيد، والرد التلقائي خارج ساعات العمل.

مقاييس التسليم والقراءة والرد ورضا العملاء (CSAT) مع تحليلات أداء على مستوى الفريق.

مساحات عمل معزولة مع وصول قائم على الأدوار. مالك ومدير ووكيل ومشاهد جاهزة افتراضيًا.

أمان على مستوى الصفوف، سجلات تدقيق، جاهزية للدخول الموحد (SSO). استضافة ذاتية على بنيتك التحتية.